+7(4872) 79-23-19
+7(930) 791-23-19

Обратный звонок

300007, г. Тула,

ул.Михеева 17, 2 этаж

Схема проезда

О компании

Компания «Реком» была основана в 2011 году. В основу компании лег союз двух мастеров по ремонту цифровой техники и одного маркетолога. За время существования компании мы обросли широкой сетью постоянных клиентов, как из частных лиц, так и организаций. Специалисты, работающие в нашем сервисном центре постоянно повышают свою квалификацию, выполняя все более сложные, и на первый взгляд - невыполнимые задачи, которые перед ними ставят наши любимые клиенты. На сегодняшний день мы предоставляем  высококачественные сертифицированные услуги по ремонту сложной компьютерной и вычислительной техники в Туле. Для нас гарантом успеха является доверие клиента, основанное на высоком качестве всех выполняемых работ.

Ремонт компьютеров, ноутбуков, планшетови телефонов в Туле
     Мы развиваемся вместе с миром современной цифровой техники и регулярно расширяем ассортимент предоставляемых ремонтных услуг, постоянно обучая свой персонал работе с новыми гаджетами. Ранее мы ремонтировали ноутбуки, смартфоны, планшеты, стационарные компьютеры и моноблоки. Чуть позже мы открыли новое для нас направление по ремонту офисной техники – ремонт принтеров и сканеров. Наши мастера работают в современных лабораториях, оборудованных по последнему слову техники, для выполнения самых сложных ремонтных работ.
     Для наших постоянных клиентов в нашей компании разработана персональная скидочная система. Наши маркетологи регулярно проводят всевозможные акции, направленные на удовлетворение сезонного спроса клиентов.

     На сегодняшний день мы решили заниматься узкопрофильными работами, а именно ремонтом игровых приставок лидеров рынка,а именно Sony Playstaytion и Micrisoft X-Box. Это решение обусловлено тем что ремонт компьютеров стал той нишей, куда пытается залезть каждый кто хоть раз видел на youtube ролики про чистку системника от пыли или переустановку операционной системы. И эти люди размещают объявления в газетах, расклеивают их по подъездам и размещаются по площадкам объявлений. Обычному человеку нет большой разницы откуда к нимпришел тот или иной мастер - им нужно решить проблему здесь и сейчас, а именно - починить неработающий компьютер или ноутбук или планшет. И довериться мастеру из объявления в лифте собственного дома, тем более за минимальный чек - кажется решением здравым. Но как показывает практика, в большинстве случаев после этих мастеров технику приносят в специализированные центры, примером ккоторого являемся и мы. И рассказывают всегда примерно одну и ту же историю о том чт овызвали мастера по объявлению, он пришел, два часа что то делал и куда то нажимал и потмо все сломалось, но деньги взял всеравно и сказал что ремонт оказался сложнее чем планировалось и нужно еще больше денег. В этот момент у клиента пропадает вера в специалиста, и даже в сервисном центре они смотрят с подозрением на мастеров, которые разбирают их технику в профессиональной лаборатории и делают все так как это и нужно было делать сразу. На выходе всегда итог один - если бы человек пришел сразу к нам, то и ремонть вышел бы в 3-4 раза дешевле, и быстрее соотсетсвенно, а так человек платит горе-мастеру, тратит свое время и деньги и в любом случае приходит к нам и снова тратит время и деньги, но уже получает готовую технику. И именно из за этой цепочки действий работать в сфере ремонта компьютеров становится не интересно - слишком много накопленного негатива от клиентов, котоырм испортили настроение мастера из лифтов. 

      Сейчас мы выбрали для себя основным направлением - ремонт игровых приставок. Это очень сложный технически процесс и многорукий мастера из объявлений еще не эволюционировали до этого уровня. А значит наши клиенты не переполнены негативом и всегда обращаясь к нам твердо уверены в конечном результате - они получат свою приставку в полностью рабочем состоянии, и к тому же с гарантией на все выполненные работы. 

     Стоит так же отметить и нашу выездую бригаду специалистов по прокладыванию и настройке систем видеонаблюдения и компьютерных сетей любого уровня сложности. наши мастера работают в этом направлении с 2004 года и сегодня для них практически не существует невыполнимых задач.

     При возникновении любых спорных ситуаций мы не отправляем клиента «на все четыре стороны» как делают в большинстве организаций. Для решения этих ситуаций клиент всегда может обратиться к директору компании – Сухову Роману Александровичу.
Компания «Реком» динамично развивается и всегда готова к расширению.

     Если у вас возникли встречные предложения по сотрудничеству – вы всегда можете обратиться непосредственно к директору компании по телефону 8(920)271-20-36.